3500-5300元/月
26天后結(jié)束招聘
工作地：
南通/如東縣
刷新于：
4天前
小學(xué)及以上
經(jīng)驗(yàn)≥2年
4人
性別不限
22~48歲之間
餐飲、百貨、生活服務(wù)酒店/旅游大堂經(jīng)理/領(lǐng)班
五險(xiǎn) 包吃 包住 團(tuán)隊(duì)聚餐 節(jié)日禮物 崗位晉升 技能培訓(xùn) 全勤獎(jiǎng)金
職位描述：
崗位職責(zé)：
1.參加每日部門(mén)例會(huì)，匯報(bào)當(dāng)日工作情況及所需協(xié)調(diào)事項(xiàng)并做好會(huì)議記錄。
2.組織召開(kāi)每周員工例會(huì)，傳達(dá)公司及溫泉部指令，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，解決存在的問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管或經(jīng)理。
3.根據(jù)當(dāng)日客流量情況，對(duì)人員做出合理的崗位安排及調(diào)配，保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。每天按時(shí)巡查、監(jiān)督各崗位工作情況，及時(shí)、正確的作出工作指導(dǎo)。
4.檢查員工的出勤、儀容儀表，并及時(shí)查看工作交接本，落實(shí)交辦工作。
5.做好員工每日的考勤，完成每日考核與月底評(píng)估工作。
6.接受客人的投訴，并處理和預(yù)防服務(wù)中可能會(huì)發(fā)生的一切突發(fā)事件，并及時(shí)向當(dāng)值主管或經(jīng)理匯報(bào)。
7.督促服務(wù)員加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)度假村的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，并做好記錄及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)。
8.每日對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全運(yùn)營(yíng)的檢查，并及時(shí)做好記錄與報(bào)修。
9.針對(duì)每日客流量，及客用物品的使用情況制定客用物品的清潔、消毒計(jì)劃，保證物品的清潔衛(wèi)生。
10.針對(duì)員工業(yè)務(wù)技能情況進(jìn)行分析，根據(jù)溫泉前廳主管制定的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃積極組織員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
任職資格：
1. 高中及同等學(xué)歷。
2. 身體健康，五官端正；男身高1.70m以上，女身高1.60m以上。
3. 2年以上酒店前廳、桑拿管理和服務(wù)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)
4. 基本素質(zhì)：熟悉溫泉的服務(wù)流程，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
企業(yè)介紹：
江蘇栟茶古鎮(zhèn)文化旅游發(fā)展有限公司，是東和集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)栟茶古鎮(zhèn)整體運(yùn)營(yíng)管理的子公司。主要負(fù)責(zé)栟茶古鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)管理工作，包含栟茶古鎮(zhèn)業(yè)態(tài)的規(guī)劃落位，栟茶古鎮(zhèn)商戶的入駐和管理，栟茶古鎮(zhèn)各項(xiàng)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行，栟茶古鎮(zhèn)日常維護(hù)運(yùn)行等。
栟茶文旅躬耕于這座如東縣濱江臨海的千年古鎮(zhèn)，在縣委縣政府的指導(dǎo)下，在東和集團(tuán)各部門(mén)和全體同仁的鼎力支持中，以“和合與共，守正出新”為企業(yè)宗旨，以“改善人居環(huán)境，傳承歷史文化，打造綜治典范，發(fā)展旅游事業(yè)”為目標(biāo)定位，為將栟茶古鎮(zhèn)建設(shè)成煙火氣的“旅游生活化”模式的民俗風(fēng)情古鎮(zhèn)矢志前行。
如東人才網(wǎng)溫馨提示：
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