物管員

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)物管處前臺服務(wù)及租戶投訴、租戶意見，上級主管部門等信息的收集、記錄、歸納、分析處理和及時傳遞物管處。
2、受理租戶投訴，通知相關(guān)單位處理，并對投訴進行跟蹤回訪和記錄。
3、負責(zé)物管處各種文件及通知的擬寫。
4、負責(zé)制定相關(guān)活動計劃，并組織實施。
5、負責(zé)開展宣傳教育，公益活動及精神文明活動。
6、負責(zé)物管處的文件、收發(fā)登記、分類、保管和文印工作。
7、負責(zé)辦公用品及固定資產(chǎn)的添置申請、領(lǐng)用保管、保養(yǎng)工作，并做好記錄。
8、負責(zé)物管處各部門工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、調(diào)度服務(wù)、質(zhì)量的檢查。
9、完成上級交辦的其他任務(wù)。

任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷。
2.具有物業(yè)管理及相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。
3.具有優(yōu)秀的組織和管理能力。
4.具備很強的分析、學(xué)習(xí)能力、具有良好的口頭和書面表達能力，具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)技能。
5.具備很強的分析和解決問題能力。
6.熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識。
7.善于處理人際關(guān)系，具備處理內(nèi)、內(nèi)外部工作關(guān)系所必須的能力。