職位描述:
崗位職責(zé):
1、服務(wù)中心與同業(yè)戶的聯(lián)系,通過與客人接觸和定期用拜訪收集、整理業(yè)戶信息和需求,并及時傳達給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。
2、在正常的工作范圍內(nèi),為顧客解決一切合理的訴求。
3、配合維修部、秩序部對二次裝修進行管理,及時糾正違章施工。
4、催繳和收取物業(yè)管理費等其他相關(guān)費用。
5、服務(wù)中心文件整理及歸檔工作,建立客戶檔案和二裝施工管理檔案。
任職資格:
1、有物業(yè)客服主管相關(guān)經(jīng)驗3年以上
2、大專以上學(xué)歷
3、熟練運用電腦
企業(yè)介紹:
如東人才網(wǎng)溫馨提示:
如在投遞及面試過程中遇到招聘方的任何收費行為( 如培訓(xùn)費、 體檢費、 資料費、 置裝費、 押金等),則存在詐騙風(fēng)險,請您務(wù)必提高警惕。
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